Kangelane (hee-ro) nimisõna, mitmuses Heroes – isik, kellel on teiste arvates erilised saavutused, võimed või isikuomadused ning keda peetakse eeskujuks.
Bayporti keemiline segamine // Powelli tehas
Powell Plant Chemical Blending meeskond ületas ootusi, püüdes täita täiendavaid tellimusi, aidates samal ajal teisi rajatisi meie kliente teenindada. Nad alustasid vahetustega varakult ja jäid hiljaks, tagades nende lisatellimuste täitmise, et säilitada kõrge klientide rahulolu ja kvaliteet. Bayporti meeskond saavutas suurepäraselt Carpenter tõelise põhja põhimõtete rakendamise ja ületas kõik raskused, kaotamata keskendumist oma missiooni täitmisele. See meeskond näitab teiste rajatiste toetamisel pidevalt "üle ja kaugemale" suhtumist, mille tulemuseks on keemiliste süsteemide, rehvitäite ja polüoolide mahu suurenemine. Kõhklemata tegutsesid need töötajad kiireloomulise meelega ja visad, ületades kõik ootused ja rõõmustades kõiki kliente.
Matt McCraner, autojuht // Elkhart
Helistasin eelmisel nädalal kliendile ja olime just saatnud kaubasaadetise kortermajja, mis tegeleb nende põrandakattega. Omanik oli korterikompleksis, et kohtuda meie juhi Matt McCraneriga, et maha laadida. Eelmisel õhtul sadas neil tugevat vihma, nii et Matt ei saanud hoonele väga lähedale tagurdada, mis tähendab, et nad pidid kandma iga 120 rulli üsna kaugele läbi üsna lohaka maastiku. Omanik ütles, et Matt teisaldas polstrirullid haagise saba külge, hüppas haagisest välja ja ühines paigaldajatega rullide kogu hoonesse viimisel. Ta ütles, et Matt lõi isegi mõne paigaldaja vastu ja jätkas haagisesse tagasi hüppamist, lohistades rullid sabasse ja jätkates nende kandmist hoones. Ma saan kogu aeg komplimente KÕIGI meie Elkharti juhtide kohta ja olen nende kõigi eest tänulik. Kuid sel päeval läks Matt McCraner oma kohustustest kaugemale.
Johnny Owens, materjalikäitleja // Temple
Johnny Owens alustas oma karjääri ER Carpenter, LP Temple Divisionis 10. jaanuaril 1983. Praegu töötab ta Rebondi osakonnas materjalikäitlejana. Rohkem kui 40 aastat on Johnny oma töö üle uhkust tundnud ja Carpenter väärtusi välja elanud. Kogu oma karjääri jooksul on ta tõestanud, et on kangelane tänu oma tugevale tööeetikale, organisatsioonile pühendumisele ja valmisolekule teha kõike, mida talt palutakse, ilma kaebusteta. Tema rasket tööd ja pühendumust hinnatakse kõrgelt. Just tänu sellistele töötajatele nagu Johnny on ER Carpenter templiosakond jätkuvalt edukas ja oleme uhked, et ta on osa meeskonnast.
