Politique de confidentialité

Posté sur par Kamen

Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2022

Cette politique de confidentialité décrit comment Carpenter Co., ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « nous », « notre », « nous » ou « Carpenter ») recueillent et utilisent les informations personnelles (telles que définies ci-dessous) vous concernant lorsque vous communiquez avec nous. ou visitez www.charpentier.com; comment nous protégeons et partageons ces informations ; et les droits que vous pouvez avoir par rapport à ces informations. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant notre site Web, vous acceptez notre collecte, utilisation, transfert et autre traitement de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Veuillez ne pas utiliser notre site Web si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette politique de confidentialité.

I. Comment nous contacter

Le contrôleur de données pour toute information personnelle fournie ou recueillie par le site Web est Carpenter Co., 5016 Monument Avenue, Richmond, VA 23230. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou notre collecte, utilisation ou protection des informations personnelles, veuillez contactez-nous à cette adresse, au 833-996-1631, ou soumettez le formulaire web interactif disponible ici.

II. Les informations personnelles que nous collectons et comment nous les collectons

Les « informations personnelles » sont des informations ou des données qui vous identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à vous. Les informations personnelles n'incluent pas les informations accessibles au public, anonymisées ou agrégées.

Nous collectons différents types d'informations ou de données vous concernant en fonction de votre point de contact avec nous et de la manière dont vous interagissez avec nous et notre site Web. Certaines informations que vous pouvez fournir directement. D'autres informations peuvent être collectées automatiquement.

Les informations personnelles que vous nous fournissez directement incluent :

  • Vos coordonnées, telles que votre nom complet, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
  • Votre employeur ou toute autre affiliation professionnelle, telle que votre titre, vos coordonnées professionnelles et le nom de votre employeur
  • Informations sur les produits que vous achetez, envisagez ou demandez
  • Toute information personnelle que vous fournissez dans le contenu de vos communications avec nous

Certaines informations, telles que votre adresse IP, l'identifiant de l'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation et des informations sur votre utilisation de notre site Web peuvent être collectées automatiquement à l'aide de technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site Web.

Cookies et autres technologies de suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies, des balises Web (ou des pixels de suivi) et des scripts intégrés, qui sont tous des types de technologies de suivi qui collectent automatiquement des données vous concernant. Les cookies, par exemple, sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qu'un site Web utilise pour reconnaître les utilisateurs. Les cookies contiennent des informations qui peuvent être lues ultérieurement par un serveur Web du domaine qui vous a émis le cookie ou qui, dans certains cas, peuvent être lues par un domaine tiers.

Les technologies de suivi que nous utilisons peuvent enregistrer des informations sur vos visites sur le site Web afin que nous puissions vous offrir une expérience ininterrompue et plus personnalisée et adapter notre marketing et notre contenu à vous. Les technologies de suivi peuvent nous aider à identifier les visiteurs, à reconnaître les préférences, à diagnostiquer les problèmes de notre site Web, à évaluer et à analyser les tendances et les modèles d'utilisation du site Web, à mener des études de marché et à améliorer notre site Web. Par exemple, nous utilisons des applications d'analyse tierces telles que Google Analytics pour mesurer et analyser le comportement des visiteurs du site Web et les modèles de trafic associés.

Vous pouvez limiter notre utilisation des cookies de Google Analytics en téléchargeant et en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, qui est disponible ici. 

Vous trouverez plus d'informations sur les cookies utilisés par Carpenter et sur vos choix pour limiter notre utilisation des cookies. ici.

III. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

En général, nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos questions, demander des informations supplémentaires et répondre à vos commentaires
  • Prévenir et traiter la fraude, les violations de nos politiques ou conditions, et d'autres menaces ou préjudices
  • Analyser l'utilisation de notre site Web, évaluer et améliorer la sécurité et la stabilité du site Web, et autrement améliorer le site Web
  • Se conformer aux exigences légales applicables

IV. Comment nous partageons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

  • Avec nos sociétés affiliées, filiales, partenaires commerciaux ou fournisseurs lorsque cela est raisonnablement nécessaire ou utile, par exemple pour aider à communiquer avec vous, ou pour analyser et améliorer notre site Web ou nos produits
  • Avec nos employés, agents, fournisseurs et consultants qui exercent des fonctions en notre nom - par exemple, nous pouvons utiliser des fournisseurs tiers pour nous aider à fournir un support client, envoyer diverses communications ou autrement aider au fonctionnement de notre entreprise
  • Pour se conformer à la loi applicable ou protéger nos droits et intérêts et ceux d'autrui - par exemple, nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous déterminons qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, protéger nos droits, biens ou intérêts ou ceux d'autrui, ou prévenir les fraudes ou les abus
  • En cas de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs professionnels, y compris lors de la négociation de telles transactions
  • À toute autre fin avec votre consentement ou autrement autorisé par la loi applicable

V. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web gérés par des tiers avec lesquels nous n'avons aucune affiliation. Cette politique de confidentialité ne reflète pas les pratiques de confidentialité de ces sites, et vous devriez consulter les politiques de confidentialité de ces sites pour en savoir plus sur leurs pratiques. Un lien vers un site tiers ne signifie pas que nous approuvons celui-ci ou la qualité ou l'exactitude des informations qui y sont présentées.

VI. Protection des renseignements personnels

Nous prenons des mesures administratives, physiques et techniques commercialement raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, la manipulation et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, la transmission via Internet n'est pas complètement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles. Si vous soupçonnez une activité non autorisée associée à vos informations personnelles, veuillez nous signaler immédiatement cette activité.

VII. Notre engagement envers la confidentialité des enfants

Le site Web de Carpenter ne fournit pas de produits ou de services aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des enfants via notre site Web.

VIII. Signaux "Ne pas suivre"

Votre navigateur peut avoir un paramètre "do-not-track" qui envoie des signaux aux sites Web dotés de la technologie pour les recevoir afin d'exprimer vos préférences concernant le suivi en ligne. Nous n'avons pas actuellement la technologie pour répondre à de tels signaux. 

IX. Droits de confidentialité en Californie

Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, les sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles et les objectifs commerciaux et commerciaux pour lesquels nous avons collecté et partagé ces informations sont décrits ci-dessus. Voici comment les informations que nous recueillons s'inscrivent dans les catégories définies par le California Consumer Privacy Act (CCPA) : 

  • Identifiants, y compris vos coordonnées et votre adresse IP
    • Les informations personnelles décrites dans Cal. Civ. Code § 1798.80(e)—chevauche avec les identifiants que nous recueillons
    • Informations commerciales - y compris l'historique des achats, les produits achetés, obtenus ou envisagés, et d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation
    • Informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris les informations sur l'appareil et l'utilisation, l'historique de navigation, l'historique des recherches et les informations concernant vos interactions avec notre site Web, l'activité d'engagement par e-mail, les informations provenant des cookies et d'autres technologies de suivi, et les informations d'analyse du site Web
    • Données de géolocalisation—données de géolocalisation déduites de votre adresse IP
    • Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires - données audio collectées lorsque vous appelez nos numéros de service client
    • Informations professionnelles ou liées à l'emploi, y compris des informations sur votre employeur ou toute autre affiliation à une entreprise, telles que votre titre, vos coordonnées professionnelles et le nom de l'employeur
    • Nous collectons également le contenu de vos communications avec nous, qui peuvent inclure des informations personnelles qui ne rentrent pas nécessairement dans l'une des catégories spécifiques définies par le CCPA.

Nous pouvons divulguer à nos fournisseurs de services toute catégorie d'informations personnelles que nous collectons afin de poursuivre les objectifs commerciaux décrits dans la présente politique. Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons pas vendu les informations personnelles des consommateurs californiens.

Si vous êtes un consommateur californien, vos droits de soumettre certaines demandes relatives à vos informations personnelles sont décrits ci-dessous. Veuillez noter que lors de la soumission d'une demande, il vous sera demandé de fournir des informations pour vérifier votre identité avant que des mesures ne soient prises. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire les demandes ci-dessous en votre nom. Un agent autorisé doit nous soumettre la preuve qu'il a été autorisé par vous à agir en votre nom, et vous devrez vérifier votre identité directement avec nous avant que nous puissions traiter votre demande.

un. Le droit de savoir

Si vous êtes un consommateur californien, vous avez le droit de demander plus d'informations concernant les éléments suivants, dans la mesure applicable :

  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
  • Les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos informations personnelles
  • L'objectif commercial ou commercial pour lequel nous avons collecté vos informations personnelles
  • Les catégories de tiers, le cas échéant, avec lesquels nous avons partagé vos informations personnelles
  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales et, pour chaque catégorie identifiée, les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué cette catégorie particulière d'informations personnelles.
  • Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet

Vous pouvez soumettre une demande pour les informations ci-dessus en nous appelant au 833-996-1631 ou soumettre une demande via notre formulaire Web disponible ici. Dans le cadre de la soumission de votre demande, nous devrons vérifier votre identité avant de prendre des mesures.  

b. Droit de demander la suppression de vos informations personnelles

Les consommateurs californiens ont le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous ferons savoir quelles informations personnelles nous pouvons supprimer de nos dossiers. Il peut y avoir des circonstances où nous ne pouvons pas supprimer toutes vos informations personnelles. Par exemple, si nous devons : (1) conserver vos informations personnelles pour effectuer une transaction ou remplir une obligation de garantie ou de rappel ; (2) détecter les incidents de sécurité ; (3) protéger contre les activités illégales ; (4) identifier, déboguer ou réparer les erreurs ; ou (5) respecter une obligation légale. Vous pouvez soumettre une demande de suppression de vos informations personnelles en nous appelant au 833-996-1631 ou soumettre une demande via notre formulaire Web disponible ici. Dans le cadre de la soumission de votre demande, nous devrons vérifier votre identité avant de prendre des mesures.

c. Droit de refuser la vente de vos informations personnelles

Bien que les consommateurs californiens aient le droit de refuser la vente de leurs informations personnelles, nous ne vendons pas d'informations personnelles, il n'est donc pas nécessaire de nous soumettre une telle demande.

ré. Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits à la vie privée

Si vous choisissez d'exercer l'un des droits de confidentialité conférés par le CCPA, vous avez également le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part. Cela signifie que, conformément à la loi californienne, nous ne refuserons pas de vous fournir des produits, de vous facturer des prix différents ou de vous fournir un niveau ou une qualité de produits différents, sauf si ces différences sont liées à la valeur de vos informations personnelles.

X. Utilisateurs internationaux

Si vous utilisez notre site Web en dehors des États-Unis, sachez que les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet peuvent être transférées et traitées aux États-Unis, au Canada ou dans d'autres juridictions en dehors de la vôtre. Vos informations personnelles peuvent être accessibles par les autorités publiques où elles sont traitées. En utilisant notre site Web et en fournissant vos informations personnelles, vous reconnaissez que vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des juridictions autres que la vôtre. Veuillez noter que les lois et réglementations sur la protection des données qui peuvent s'appliquer à vos informations personnelles transférées aux États-Unis, au Canada ou dans d'autres pays peuvent être différentes des lois de votre pays de résidence.

XI. Avis européen

En complément des informations fournies dans notre politique de confidentialité, Carpenter fournit les informations supplémentaires suivantes concernant les utilisateurs de notre site Web qui résident dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni.

Bases légales.  Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour le traitement de vos informations personnelles : 

  • Le traitement est nécessaires pour nous permettre de vous fournir les produits et services vous demandez ou pour répondre à vos demandes.
  • Nous avons un obligation légale pour traiter vos informations personnelles.
  • Nous avons un légitime intérêt dans le traitement de vos informations personnelles. En particulier, nous avons un intérêt légitime dans les cas suivants :
    • Pour analyser et améliorer la sûreté et la sécurité de notre site Web, notamment en mettant en œuvre et en améliorant les mesures de sécurité et les protections et en protégeant contre la fraude, le spam et autres abus ;
    • Pour maintenir et améliorer notre site Web; et
    • Pour exploiter notre site Web et vous fournir des informations et des communications sur nos produits et services qui sont adaptées et conformes à vos préférences personnelles.
  • Tu as consenti à notre traitement de vos informations personnelles. Lorsque vous y consentez, vous pouvez changer d'avis et retirer votre consentement à tout moment.

La conservation des données. Nous ne conservons pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations personnelles ont été collectées ou tel que requis ou autorisé par la loi applicable. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la portée et de la sensibilité des informations personnelles ; le risque potentiel de préjudice résultant d'un accès, d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisés des informations ; les finalités pour lesquelles nous traitons les informations et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens ; et les exigences légales applicables. Sauf exigence contraire de la loi applicable, à la fin de la période de conservation, nous détruirons en toute sécurité vos informations personnelles ou prendrons les mesures d'anonymisation appropriées.

Droits de confidentialité européens. Vous avez le droit d'accéder, de corriger, d'effacer et d'obtenir une copie de toute information personnelle que nous conservons à votre sujet. Vous avez également le droit de vous opposer ou de restreindre davantage notre traitement de vos informations personnelles. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez exercer l'un de ces droits en faisant une demande via notre formulaire de contact. 

Avant que nous puissions fournir, supprimer ou modifier vos informations ou répondre à votre demande d'exercice de vos droits, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité. Nous pouvons également demander plus de détails pour nous aider à répondre à votre demande. Veuillez noter que la loi applicable peut exiger ou nous permettre de refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous indiquerons pourquoi, sous réserve de toute restriction légale concernant la fourniture de ces informations.

Si vous pensez que nous avons violé l'un de vos droits de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne ou du Royaume-Uni, vous pouvez nous contacter comme indiqué en haut de la présente politique de confidentialité ou déposer une plainte directement auprès de l'autorité de protection des données de votre juridiction. Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez trouver des informations sur votre autorité de protection des données ici. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office ici.

XII. Avis de confidentialité canadien

En complément des informations fournies dans notre politique de confidentialité, Carpenter fournit les informations supplémentaires suivantes aux résidents du Canada. Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès à vos informations personnelles ;

• Vérifier ou corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles ;

• Supprimer vos informations personnelles ; et

• Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation, au transfert ou à tout autre traitement de vos informations personnelles, retirez votre consentement dans certaines circonstances.

Vous pouvez soumettre ces demandes en utilisant notre formulaire de contact. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. La loi applicable peut exiger ou nous permettre de refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous indiquerons pourquoi, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire sur la divulgation de ces informations. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons tout impact pour vous aider dans votre décision.

XIII. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous le faisons, nous publierons les modifications sur cette page. Nous vous suggérons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour examiner tout changement. Votre utilisation continue de notre site Web après la date d'entrée en vigueur de toute modification de la politique de confidentialité sera considérée comme votre acceptation des conditions modifiées.