Held (hee-ro) zelfstandig naamwoord, meervoud Helden – een persoon die, naar de mening van anderen, speciale prestaties, capaciteiten of persoonlijke kwaliteiten heeft en wordt beschouwd als een rolmodel.
Chemische menging in Bayport // Powell-fabriek
Het Powell Plant Chemical Blending-team presteerde boven verwachting met hun inspanningen om extra bestellingen uit te voeren en tegelijkertijd andere faciliteiten te helpen onze klanten van dienst te zijn. Ze begonnen hun diensten vroeg en bleven laat, zodat deze extra bestellingen konden worden uitgevoerd om een hoge klanttevredenheid en kwaliteit te behouden. Het Bayport-team blonk uit in het toepassen van de True North-principes van Carpenter en overwon alle tegenslagen zonder de focus op het volbrengen van hun missie te verliezen. Dit team toont voortdurend een houding van "boven en buiten" als het gaat om het ondersteunen van andere faciliteiten, wat resulteert in een toename van de volumes van Chemical Systems, Tyre Fill en Polyol. Zonder aarzelen gingen deze medewerkers te werk met een gevoel van urgentie en volharding, waarbij ze alle verwachtingen overtroffen en alle klanten in verrukking brachten.
Matt McCraner, chauffeur // Elkhart
Ik was vorige week op bezoek bij een klant en we hadden net een dropshipment gestuurd naar een flatgebouw dat aan hun vloeren werkt. De eigenaar was bij het appartementencomplex om onze chauffeur, Matt McCraner, te ontmoeten voor het uitladen. Ze hadden de avond ervoor een zware regenval, dus Matt kon niet erg dicht bij het gebouw achteruit rijden, wat betekende dat ze elk van de 120 rollen een behoorlijk eind moesten dragen door behoorlijk slordig terrein. De eigenaar zei dat de Matt de rollen kussen naar de achterkant van de trailer verplaatste, uit de trailer sprong en zich bij de installateurs voegde om de rollen helemaal het gebouw in te sjouwen. Hij zei dat Matt zelfs een paar van de installateurs omhelsde en weer in de trailer bleef springen, de rollen naar de staart sleepte en ze het gebouw in bleef dragen. Ik krijg de hele tijd complimenten over AL onze chauffeurs uit Elkhart, en ik ben ze allemaal dankbaar. Op deze dag ging Matt McCraner echter verder dan zijn plicht.
Johnny Owens, materiaalverwerker // Temple
Johnny Owens begon zijn carrière op 10 januari 1983 bij ER Carpenter, LP Temple Division. Momenteel werkt hij op de Rebond-afdeling als Material Handler. Al meer dan 40 jaar is Johnny trots op zijn werk en leeft hij de waarden van Carpenter na. Gedurende zijn hele carrière heeft hij bewezen een held te zijn vanwege zijn sterke arbeidsethos, toewijding aan de organisatie en bereidheid om te doen wat hem gevraagd wordt zonder te klagen. Zijn harde werk en toewijding worden enorm gewaardeerd. Het is dankzij werknemers zoals Johnny dat de ER Carpenter Temple Division succesvol blijft, en we zijn er trots op dat hij deel uitmaakt van het team.
