Fecha de entrada en vigor: 1 de marzo de 2023
Esta Política de privacidad describe cómo Carpenter Co., sus subsidiarias y filiales (colectivamente, «nosotros», «nuestro», «nos» o «Carpenter») recopilan y utilizan la Información personal (tal y como se define a continuación) sobre ti cuando te comunicas con nosotros o visitas carpenter.com; cómo protegemos y revelamos esta información; y los derechos que puedes tener en relación con esta información. Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que recopilemos, utilicemos, transfiramos y procesemos de otro modo tu Información Personal, tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Por favor, no utilices nuestro sitio web si no estás de acuerdo con alguna parte de esta Política de Privacidad.
I. Cómo contactar con nosotros
El controlador de datos para cualquier Información Personal proporcionada o recogida por el sitio web es Carpenter Co., 5016 Monument Avenue, Richmond, VA 23230. Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestra recogida, uso, divulgación, retención o protección de la Información Personal, ponte en contacto con nosotros en esta dirección, en el 833-996-1631, o envía el formulario web interactivo disponible aquí.
II. La Información Personal que Recogemos y Cómo la Recogemos
«Información personal» es información que te identifica, se relaciona contigo, te describe, es razonablemente susceptible de ser asociada a ti o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, contigo. La Información Personal no incluye información disponible públicamente, desidentificada o agregada.
Recogemos diferentes tipos de información o datos sobre ti dependiendo de tu punto de contacto con nosotros y de cómo interactúes con nosotros y con nuestro sitio web. Parte de la información puedes proporcionarla directamente. Otra información puede recopilarse automáticamente.
La información personal que nos proporcionas directamente incluye
- Tus datos de contacto, como tu nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Tu empleador u otra afiliación corporativa, como tu cargo, información de contacto de la empresa y nombre del empleador
- Información sobre los productos que compras, consideras o sobre los que preguntas
- Cualquier Información Personal que proporciones en el contenido de tus comunicaciones con nosotros
Cierta información, como tu dirección IP, identificador de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo e información sobre tu uso de nuestro sitio web, puede recopilarse automáticamente utilizando tecnologías de seguimiento cuando navegas por nuestro sitio web.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, balizas web (o píxeles de seguimiento) y scripts incrustados, todos ellos tipos de tecnologías de seguimiento que recopilan datos sobre ti automáticamente. Las cookies, por ejemplo, son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo y que un sitio web utiliza para reconocer a los usuarios. Las cookies contienen información que posteriormente puede ser leída por un servidor web del dominio que te emitió la cookie o que, en algunos casos, puede ser leída por un dominio de terceros.
Las tecnologías de seguimiento que utilizamos pueden registrar información sobre tus visitas al sitio web para que podamos ofrecerte una experiencia ininterrumpida y más personalizada y adaptar nuestro marketing y contenido a ti. Las tecnologías de rastreo pueden ayudarnos a identificar a los visitantes, reconocer preferencias, diagnosticar problemas con nuestro sitio web, evaluar y analizar tendencias y patrones de uso del sitio web, realizar estudios de mercado y mejorar nuestro sitio web de otras formas. Por ejemplo, utilizamos aplicaciones analíticas de terceros, como Google Analytics, para medir y analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y los patrones de tráfico asociados.
Puedes limitar nuestro uso de cookies de Google Analytics descargando y utilizando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, que está disponible aquí.
Puedes encontrar más información sobre las cookies que utiliza Carpenter y tus opciones para limitar el uso de cookies aquí.
III. Cómo utilizamos la información que recopilamos
En general, utilizamos tus Datos Personales para:
- Comunicarnos contigo, incluso para responder a tus preguntas, solicitar información adicional y responder a tus comentarios
- Procesar transacciones y proporcionar los productos o servicios que nos solicites
- Prevenir y abordar el fraude, las infracciones de nuestras políticas o condiciones, y otras amenazas o daños
- Analizar el uso de nuestro sitio web, evaluar y mejorar la seguridad y estabilidad del sitio web y mejorar el sitio web de otras formas
- Cumplir los requisitos legales aplicables
IV. Cómo divulgamos la información personal
Podemos revelar tus Datos Personales:
- Con nuestras filiales, subsidiarias, socios comerciales o proveedores cuando sea razonablemente necesario o útil, como para ayudar a comunicarnos contigo, o para analizar y mejorar nuestro sitio web o nuestros productos
- Con nuestros empleados, agentes, vendedores y consultores que desempeñan funciones en nuestro nombre - por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar asistencia al cliente, enviar comunicaciones diversas o ayudar de cualquier otro modo en el funcionamiento de nuestra empresa
- Para cumplir la legislación aplicable o proteger nuestros derechos e intereses y los tuyos: por ejemplo, podemos revelar tus Datos Personales si determinamos que dicha revelación es razonablemente necesaria para cumplir la ley, proteger nuestros derechos, propiedad o intereses o los de otros, o evitar fraudes o abusos.
- En caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestros activos empresariales, incluso durante la negociación de dichas transacciones
- Para cualquier otro fin con tu consentimiento o según lo permita la legislación aplicable
V. Cuánto tiempo conservamos los datos personales
Por lo general, conservamos los Datos Personales de acuerdo con nuestras obligaciones y políticas de conservación, fines empresariales operativos y otros requisitos legales y reglamentarios. Por ejemplo, la Información Personal que nos facilitas puede conservarse y utilizarse para procesar futuras transacciones. Desechamos esta Información Personal cuando es razonablemente factible.
Conservamos las categorías de Datos Personales descritas anteriormente durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad o que autorice la ley. Por lo general, esto significa conservar la información mientras se aplique una de las siguientes condiciones:
- Tus Datos Personales son razonablemente necesarios para gestionar nuestras operaciones, para gestionar tu relación con nosotros o para satisfacer otro propósito para el que recogimos la información;
- Tus Datos Personales son razonablemente necesarios para llevar a cabo una finalidad revelada que sea razonablemente compatible con el contexto en el que fueron recogidos;
- Tus Datos Personales sean razonablemente necesarios para proteger o defender nuestros derechos o propiedad (que generalmente estarán relacionados con las leyes aplicables que limitan las acciones en un caso concreto); o
- Las leyes o normativas aplicables nos exigen o permiten conservar tus Datos Personales.
Cuando tus Datos Personales se utilicen para más de un fin, los conservaremos hasta que expire el fin cuyo plazo sea más largo. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de conservación, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
VI. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web mantenidos por terceros con los que no tenemos ninguna afiliación. Esta Política de Privacidad no refleja las prácticas de privacidad de esos sitios, y debes consultar las políticas de privacidad de esos sitios para conocer sus prácticas. Un enlace a cualquier sitio de terceros no significa que lo aprobemos ni la calidad o exactitud de la información presentada en él.
VII. Protección de datos personales
Tomamos medidas administrativas, físicas y técnicas comercialmente razonables y apropiadas para proteger tus Datos Personales contra pérdida, robo, uso indebido, manipulación y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de tu información personal. Si sospechas de cualquier actividad no autorizada relacionada con tu información personal, infórmanos inmediatamente de dicha actividad.
VIII. Nuestro compromiso con la privacidad de los niños
El sitio web Carpenter no proporciona productos ni servicios a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente Datos Personales de menores a través de nuestro sitio web.
IX. «Señales «Do Not Track
Tu navegador puede tener una configuración de «no rastrear» que envía señales a los sitios web con la tecnología para recibirlas para expresar tus preferencias respecto al rastreo en línea. Actualmente no disponemos de la tecnología necesaria para responder a dichas señales.
X. Derechos de privacidad en California
El siguiente Aviso se proporciona a los residentes en California de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CCPA). Si trabajas para nosotros, consulta nuestro Aviso de Privacidad para Empleados de California para conocer las divulgaciones aplicables. Los solicitantes de empleo de California pueden encontrar las divulgaciones aquí.
Las categorías de Información Personal que recopilamos en los últimos 12 meses, las fuentes de las que recopilamos Información Personal, los fines empresariales y comerciales para los que recopilamos y compartimos esta información, y el tiempo que la conservamos se describen más arriba. He aquí cómo la Información Personal que recogemos se ajusta a las categorías definidas por la CCPA:
- Identificadores, incluidos tu nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono y dirección IP
- Información personal descrita en Cal. Civ. Code § 1798.80(e)- se solapa con los identificadores que recopilamos
- Información comercial, incluido el historial de compras, los productos adquiridos, obtenidos o considerados, y otros historiales o tendencias de compra o consumo
- Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluida la información sobre el dispositivo y su uso, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a tus interacciones con nuestro sitio web, la actividad de participación en el correo electrónico, la información de las cookies y otras tecnologías de seguimiento, y la información analítica del sitio web
- Datos de geolocalización: datos de geolocalización inferidos a partir de tu dirección IP
- Información acústica, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar: datos acústicos recogidos cuando llamas a nuestros números de atención al cliente
- Información profesional o relacionada con el empleo, incluida información sobre tu empresa u otra afiliación corporativa, como tu cargo, información de contacto comercial y nombre de la empresa
- También recopilamos el contenido de tus comunicaciones con nosotros, que pueden incluir información personal que no encaja necesariamente en una de las categorías específicas definidas por la CCPA
Podemos revelar a nuestros proveedores de servicios cualquier categoría de Datos Personales que recopilemos con el fin de promover los fines empresariales descritos en esta Política. En los últimos 12 meses, no hemos vendido la Información Personal de los consumidores de California, ni la hemos compartido para publicidad conductual de contexto cruzado.
Si resides en California, tienes derecho a presentar determinadas solicitudes relacionadas con tus Datos Personales, tal y como se describe a continuación. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a través de nuestro formulario web o llámanos al 833-996-1631. Ten en cuenta que si presentas una solicitud de información, una solicitud de supresión o una solicitud de corrección, se te pedirá que proporciones 2 ó 3 datos personales que cotejaremos con nuestros registros para verificar tu identidad antes de emprender acciones. Puedes designar a un agente autorizado para que realice las solicitudes que se indican a continuación en tu nombre. Un agente autorizado debe presentarnos pruebas de que ha sido autorizado por ti para actuar en tu nombre, y tendrás que verificar tu identidad directamente con nosotros antes de que podamos procesar tu solicitud.
a. Derecho a saber
Si eres un consumidor de California, tienes derecho a solicitar más información sobre lo siguiente, en la medida en que sea aplicable:
- Las categorías de Datos Personales que hemos recopilado sobre ti
- Las categorías de fuentes de las que recogimos tus Datos Personales
- La finalidad empresarial o comercial por la que recogimos tus Datos Personales
- Las categorías de terceros, en su caso, con los que compartimos tus Datos Personales
- Las categorías de Datos Personales que revelamos para un fin comercial, y para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que revelamos esa categoría concreta de Datos Personales
Los Datos Personales concretos que hemos recopilado sobre ti
b. Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado de ti, sujeto a ciertas excepciones. Cuando utilicemos la desidentificación para satisfacer una solicitud de eliminación, nos comprometemos a mantener y utilizar la información en forma desidentificada y no intentaremos reidentificar la información.
c. Derecho a corregir datos personales inexactos
Si crees que los Datos Personales que conservamos sobre ti son inexactos, tienes derecho a solicitar que los corrijamos.
d. Derecho a excluirte de la venta y uso compartido de tus datos personales
Aunque los consumidores de California tienen derecho a excluirse voluntariamente de la venta de su información personal, nosotros no vendemos Información Personal ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado, por lo que no es necesario que nos envíes dicha solicitud.
e. Derecho a la no discriminación por el ejercicio de tu derecho a la intimidad
Si decides ejercer cualquiera de los derechos de privacidad que te confiere la CCPA, también tienes derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte. Esto significa que, de acuerdo con la legislación de California, no nos negaremos a proporcionarte productos, ni te cobraremos precios diferentes, ni te proporcionaremos un nivel o calidad de productos distintos, a menos que esas diferencias estén relacionadas con el valor de tu Información Personal.
XI. Usuarios internacionales
Si utilizas nuestro sitio web fuera de Estados Unidos, ten en cuenta que la Información Personal que obtenemos sobre ti puede ser transferida y procesada en Estados Unidos, Canadá u otras jurisdicciones fuera de la tuya. Tu Información Personal puede ser accesible por las autoridades públicas del lugar donde se procesa. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tu Información Personal, reconoces que tu Información Personal puede ser transferida y procesada en jurisdicciones distintas a la tuya. Ten en cuenta que las leyes y reglamentos de protección de datos que pueden aplicarse a tu Información Personal transferida a Estados Unidos, Canadá u otros países pueden ser diferentes de las leyes de tu país de residencia.
XII. Aviso europeo
Como complemento a la información proporcionada a lo largo de nuestra Política de Privacidad, Carpenter proporciona la siguiente información adicional relevante para los usuarios de nuestro sitio web residentes en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido.
Bases legales. Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar tu Información Personal:
- El tratamiento es necesario para que podamos proporcionarte los productos y servicios que solicitas o para responder a tus consultas.
- Tenemos la obligación legal de procesar tus Datos Personales.
- We have a legitimate interest in processing your Personal Information. In particular, we have a legitimate interest in the following instances:
- Para analizar y mejorar la seguridad y protección de nuestro sitio web, incluyendo la aplicación y mejora de medidas de seguridad y salvaguardias y la protección contra el fraude, el spam y otros abusos;
- Para mantener y mejorar nuestro sitio web; y
- Para gestionar nuestro sitio web y proporcionarte información y comunicaciones sobre nuestros productos y servicios que se adapten a tus preferencias personales y estén de acuerdo con ellas.
- Has dado tu consentimiento para que procesemos tus Datos Personales. Cuando das tu consentimiento, puedes cambiar de opinión y retirarlo en cualquier momento.
Retención de Datos. Conservamos los Datos Personales durante no más tiempo del necesario para lograr los fines para los que se recopilaron o según lo exija o permita la legislación aplicable. Para determinar el periodo de conservación adecuado, tenemos en cuenta el alcance y la sensibilidad de los Datos Personales; el riesgo potencial de daño derivado del acceso, uso o revelación no autorizados de la información; los fines para los que procesamos la información y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios; y los requisitos legales aplicables. A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, al final del periodo de conservación, destruiremos de forma segura tus Datos Personales o tomaremos las medidas adecuadas para anonimizarlos.
Derechos europeos de privacidad. Tienes derecho a acceder, corregir, borrar y obtener una copia de cualquier Información Personal que mantengamos sobre ti. También tienes derecho a oponerte o a restringir aún más nuestro tratamiento de tus Datos Personales. Si resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, puedes ejercer cualquiera de estos derechos presentando una solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
Antes de que podamos proporcionar, eliminar o modificar cualquiera de tus datos o responder de otro modo a tu solicitud para ejercer tus derechos, podemos pedirte que verifiques tu identidad. También podemos pedirte más detalles que nos ayuden a responder a tu solicitud. Ten en cuenta que la legislación aplicable puede exigirnos o permitirnos rechazar tu solicitud. Si rechazamos tu solicitud, te diremos por qué, con sujeción a cualquier restricción legal para proporcionar esta información.
Si crees que hemos vulnerado alguno de tus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea o del Reino Unido, puedes ponerte en contacto con nosotros como se indica en la parte superior de esta Política de privacidad o presentar una reclamación directamente a la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción. Si resides en el Espacio Económico Europeo, puedes encontrar información sobre tu autoridad de protección de datos aquí. Si resides en el Reino Unido, puedes presentar reclamaciones ante la Oficina del Comisario de Información aquí.
XIII. Aviso de privacidad canadiense
Como complemento a la información proporcionada a lo largo de nuestra Política de Privacidad, Carpenter proporciona la siguiente información adicional para los residentes en Canadá. Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso a tu información personal;
- Verificar o corregir inexactitudes en tu información personal;
- Borrar tu información personal; y
- Cuando hayas dado tu consentimiento para la recogida, uso, transferencia u otro tratamiento de tus datos personales, retirar tu consentimiento en determinadas circunstancias.
Puedes enviar estas solicitudes utilizando nuestro formulario de contacto. Podemos solicitarte información específica que nos ayude a verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. La legislación aplicable puede exigirnos o permitirnos rechazar tu solicitud. Si rechazamos tu solicitud, te diremos por qué, con sujeción a cualquier restricción legal o reglamentaria sobre la divulgación de esta información. Ten en cuenta que, si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos ofrecerte un determinado producto o servicio. Te explicaremos cualquier repercusión para ayudarte con tu decisión.
XIV. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos los cambios en esta página. Te sugerimos que consultes periódicamente esta Política de Privacidad para revisar cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio Web después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación de la Política de Privacidad se considerará como tu aceptación de los términos modificados.